Si se te ha olvidado la contraseña de tu Usuario de SOFIA Plus y deseas recuperarla, te invitanos a que continues leyendo este articulo donde te guiamos, paso a paso, en el proceso de Recuperación de la contraseña de la plataforma SOFIA Plus.
Contenidos
¿Cómo recuperar la contraseña de SOFIA Plus?
Para poder recuperar la contraseña de SOFIA Plus debes seguir estos sencillos pasos:
1. Como primer paso debemos entrar al link http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/
2. Luego vamos a la parte inferior de la página y le damos click al botón Ingresar.
3. Seguidamente nos saltará una ventana en donde debemos digitar la siguiente información: Tipo de documento, Numero de documente y Contraseña. Como no recordamos nuestra contraseña le damos click al ¿Olvidé mi contraseña?
4. Luego, en la siguiente página, debemos seleccionar el Tipo de documento, digitar el Numero de documento y finalmente darle click al botón Restablecer Contraseña.
5. Seguidamente el sistema nos informará que en los proximos minutos nos enviará, al correo que tenemos registrado, las instrucciones para poder Restablecer la Contraseña.
5.1. En caso tal ya no tengamos acceso al correo que se encuentra registrado en la plataforma, por algun motivo, debemos darle click al botón Cambiar Correo.
5.1.1. En la siguiente página debemos completar el formulario para poder restablecer el correo. Para ello debemos digitar: Fecha de Nacimiendo, Fecha de expedicion del documento, Nueva direccion de correo y Confirma la nueva direccion de correo. Luego de ello le damos click al botón Registrar Nuevo correo electronico.
6. A nuestro correo llegará un mensaje de Restablecimiento de contraseña el cual debemos abrir y darle click al link para colocar la nueva contraseña o si lo preferimos, copiar el link y pegarlo en la barra de busqueda.
7. Luego de haber accedido al link, este nos llevara a una página donde debemos digitar la Nueva contraseña y Confirmarla. Posterior a esto le damos click al botón Cambiar contraseña. Debemos tener en cuenta que la Contraseña debe tener como mínimo 5 caracteres.
8. Finalmente el sistema nos informará que ya podemos ingresar a SOFIA Plus con la nueva contraseña. Para ello debemos darle click al botón Inicio.
Preguntas Frecuentes
A continuación te presentaremos las dudas que mas surgen acerca de como recuperar la contraseña SOFIA Plus.
¿Qué puedo hacer si la fecha de expedicion de mi documento no coincide con la del sistema?
Para ello debes llamar a la linea de atencion del SENA para que realicen la corrección de la Fecha de Expedicion de tu documeto y que puedas recuperar la contraseña. Las lineas de atención son: 3430111 para Bogotá y 018000910270 para el resto del país.
¿Como puedo recuperar la contraseña si el correo aun no me ha llegado?
El correo puede tardar en llegar unos minutos, tambien puede aparacer en Correo no deseado o Spam. Si despues de un tiempo este no te ha llegado, debes comunicarte con la Linea de atención del SENA. Las lineas de atención son: 3430111 para Bogotá y 018000910270 para el resto del país.
Gracias por la informacion sigan asi son los mejores
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Necesito recuperar mi contraseña